Linha S.O.S.

Objectivos

A linha S.O.S. Mulher está em funcionamento desde Setembro de 1997 e tem por objectivo prestar um apoio gratuito, anónimo e confidencial a mulheres vítimas de violência conjugal. Este apoio passa pela disponibilização de informação e apoio emocional, muitas vezes solicitado. A Linha S.O.S. Mulher desempenha também o papel de encaminhamento para serviços mais adequados às necessidades apresentadas e para a área de residência.

Linha S.O.S. e as atendedoras

A Linha S.O.S. assegura atendimento todos os dias entre as 7h da manhã e as 24h. Durante os dias úteis entre as 9h e as 17h30m a Linha é atendida a partir da UMAR-Açores, núcleo de Ponta Delgada por colaboradoras da instituição preparadas para o efeito. A partir das 17h30m dos dias úteis a linha é encaminhada para um grupo de atendedoras voluntárias que ficam escalonadas ao longo do mês. Aos feriados e fins-de-semana a Linha S.O.S. é atendida 24h/24h através da Casa Abrigo do Faial.

Durante o horário de expediente são cerca de pessoas que atendem a Linha S.O.S., após as 17h30m, são 6 as voluntárias que asseguram o atendimento.

O serviço S.O.S Mulher é ainda disponibilizado presencialmente através dos centros de atendimento em Ponta Delgada (todos os dias úteis) e na Ribeira Grande (6ª feira entre as 13h30m e as 16h30m).